宮城県南三陸町の株式会社マルアラ様におきまして、2022年1月〜4月の約4ヶ月間、マルアラ様のWHITESHIPの通販事業においてメールマガジンを活用したマーケティングプロジェクトを実施しました。
4ヶ月間、インターンの大学生が既存顧客の購買志向性を調査するためのアンケートを作成し、WHITESHIPを購入された皆様に送信、属性や購入シーンなどを特定しました。そのマーケティング結果をベースとしてターゲットを設定、
ターゲットに向けたメールマガジンを複数回展開し、売り上げ増加に大きく貢献しました。
同時に、社員様4名に対して、マーケティングリサーチ結果の共有から、メールマガジン執筆のコツを共有する説明の機会を設け、プロジェクト終了後の社員様の成長に繋がる機会づくりを行いました。
マルアラ様コメント
・インターンの加島さんが何もノウハウのないところからやり遂げてくれたことが写真にとっても刺激になったと思う。これまではやったことがない、で逃げられたけど学生でもここまで出来るということを見せられたことでやらねばならぬと思ってくれていたら良い。
・データ分析をコツコツやって試行錯誤してけば見えるというプロセスを社員が理解しれくれたのではないか。これを機にチャレンジする社員がもっと増えてくれると良い。